プライバシーポリシー

TripFarm株式会社（梨花和服運営会社、以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客様からの信頼を得るために、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を策定し、遵守してまいります。

1. 個人情報の取得について

当社は、着物レンタル梨花和服のサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたり、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得します。

(1) 氏名、Emailアドレス、生年月日、住所、電話番号、その他連絡先に関する情報
(2) 本サービスの予約フォームまたは店頭での申込書にご記入いただいた情報
(3) お問い合わせやご連絡時にご提供いただいた情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的に限り利用いたします。

(1) 本サービス（着物レンタル）の予約管理、提供、および関連するお客様対応のため
(2) お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご依頼等への対応のため
(3) 当社のサービスに関する重要なお知らせや、メンテナンス情報のご連絡のため
(4) 当社の商品、サービス、キャンペーン、イベント等に関する情報提供（メールマガジン、公式LINEメッセージを含む）のため
(5) 本サービスの品質向上や新サービス開発を目的とした、個人を特定できない形式での統計分析のため

3. 個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的および技術的に必要かつ適切な措置を講じます。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、お客様の個人情報を、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。

(1) 法令（裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関からの要請を含む）に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

5. 個人情報の委託について

当社は、「2. 個人情報の利用目的」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

（委託の例）

・予約システムの管理・運営を委託する事業者
・メールマガジンや公式LINEメッセージの配信を委託する事業者

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当社は、お客様ご本人から、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、または消去（以下「開示等」といいます）のお申し出があった場合、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令の定めに従い、速やかに対応いたします。ご希望の場合は、「9. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

7. Cookie（クッキー）の使用について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサイトの利用状況の分析のため、Cookieを使用しています。Cookieにはお客様個人を特定する情報は含まれておりません。お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの機能を無効にすることができますが、その場合、一部のサービスがご利用いただけなくなることがあります。