着物レンタルの
よくある質問

取り置きは行っておりません。来店順にてお選び頂きます。

手数料分の負担をなくし、お客様にリーズナブルな価格で着物レンタルしていただくために、現金支払いのみとなっております。ご了承くださいませ。

着物・浴衣のレンタルプラン問わず、全てのレンタル着物・浴衣からお選び頂けます。（振袖・訪問着のみ別料金となります）

各レンタルプランを予約画面に進み、希望日時を選択すると、予約の空き状況を確認することができます。

可能です。英語・中国語はスタッフの休憩などを除き営業時間中は対応しています。

WEBからの変更の場合は変更前の予約を予約確認ページからキャンセルし、新規希望時間を新たに予約してください。

スタッフの出勤が9時からとなりますので、基本的に承っておりません。

3月・11月は、9時から予約開始となることがあります。

お電話での予約も含め、最新の状態をHPに反映しております。申し訳ございませんが、キャンセルが出ていないか定期的にWEBサイト上にてご確認頂くか、その他のお時間や店舗をご確認くださいませ。

予約完了画面が表示されていれば完了してます。キャリアメール（softbank,ezweb,docomo )をご登録頂いた場合、システム上の設定により届かない場合がございます。予約確認メールをご希望でしたら、PCメールにて再度ご予約くださいませ。

予約確認ページから、予約キャンセル処理をお願い致します。

基本的にHP上にてご予約をお願いしております。

安定期の妊婦の方ならば着物レンタルは可能ですが、何かあった場合も全てお客様の自己責任にてお願い致します。

利用可能です。家族でのご利用も多くいらっしゃいます。娘さんとお祖母様でのご利用なども多くございます。

大変申し訳ございませんが、破損や汚損等のトラブル回避のためお持ち込みでの着付けには対応しておりません。ご了承いただけますと幸いです。

キャリーケース・ベビーカーについても＋500円〜＋1,000円（時期にて変動）にてお預かり可能です。それ以外の荷物も、荷物バックに収まる荷物は無料でお預かり可能です。荷物バッグに収まらないお荷物に関しては有料でのお預かりとなります。

事前見学は可能ですが、事前のお取り置きは対応しておりません。

当日、店頭にてオプションの有無を確認させていただきますので、店頭で追加いただくことも可能です。

巾着、足袋はプラン料金内に含まれております。

利用可能です。学生証があれば、国・年齢問わず着物ヘアセット学割プランを利用することができます。

違いはありません。料金が学生様向けに割引になっているだけです。

修学旅行プランは京都に修学旅行に来る小中高生が対象となっており、大学生は対象外となります。

対応可能ですが、サービス内容はカップルプランと同様になります。ヘアセット付きの女性用着物着付け1名分と男性用着物着付け1名分のサービスとなります。

ご利用頂けますが、メンズプランの料金が適用となります。

卒業したその月であれば、通学定期や写真などの提示で学割プランを利用可能です。

例：10:00予約で10:20に来店した場合→10:15のご予約のお客様の後にご対応させて頂きます。

前日までにご連絡を頂ければ、キャンセル料は無料です。当日キャンセルの場合は100%頂いております。

対応可能です。＋2,000円（税込）にて翌日返却オプションをご利用頂けます。翌日返却オプションをご利用のお客様は、別途保証金として人数×5,000円（税込）をお預かりさせて頂いております。恐れ入りますが、予め保証金の御準備をお願い致します。
上記保証金に関しては、着物返却の際に汚れ、破損、不足などの問題がなければお返しさせていただきます。御了承の上お申し込みくださいますようお願い致します。

延長料金（10分ごとに1着につき1,000円）が発生致します。連絡が取れず、お戻りになられない場合は閉店する場合もございます。

大きいサイズのレンタル着物・レンタル浴衣もご用意しており対応可能です。着付師が調整致しますので、小柄な体格の方も問題ございません。
プレタ着物・浴衣は着丈が165cm〜168cm、アンティーク着物は着丈158cm〜168cmとなっております。
高身長の場合、選んだ着物によっては、おはしょりが短くなる・裾が短くなる場合がございます。

着物・浴衣と帯はセットとなっており、原則として変更は不可とさせていただいております。
無料の巾着についてはランダムでお渡しとなります。
オプションの小物に関しては、自由にお選び頂くことが可能です。
髪飾りについては着付師・スタイリストが着物・浴衣に合う髪飾りをご提案させていただいております。

45分〜1時間30分ほどで出発可能です。受付・会計のお時間やお客様が着物・浴衣を選ばれる時間や外出用の荷物準備の時間も含まれています。
3月の繁忙期には、出発までの時間が前後する場合がございます。

着物の着付け：約15分〜20分、浴衣の着付け：約15分〜20分、振袖の着付け：25分〜30分、ヘアセット：約15分となっております。

着付師が色合いや柄などを考えアレンジさせて頂いております。ご希望がありましたら、着付師へお申し付けください。

対応可能ですが、メンズプランの料金での対応となります。

いえ、一切行っておりません。また、店内にてご自身でのヘアセットはお断りさせていただいております。ご自宅にてご準備ください。

はい。着物カップルプラン・着物ヘアセット学割プランには、ヘアセットと髪飾りがプラン内に含まれております。

ヘアメニューをご用意してまして、ヘアメニューからお選び頂く形になります。詳しくはヘアセットギャラリーをご覧ください

ヘアセットが付いているプランをご利用のお客様は髪飾りを無料で貸し出しております。ベーシックプランのお客様も＋500円（税込）で貸出可能です。

申し訳ございませんが、破損や汚損等のトラブル回避のため、お持込での対応はお断りさせていただいております。あらかじめご了承くださいませ。

可能です。スタイリストが髪の毛の長さに応じてセット致します。

ベーシックプランの方がご自身でヘアセットをするための場所の貸出は行っておりません。
ご自身でヘアセットをされる場合は事前にお済ませの上、ご来店をお願いします。

基本的には1つ〜3つお付けしています。スタイリストの判断で複数付ける場合もございます。

ご希望がございましたら、着付け師、スタイリストによるアドバイスも可能です。

トレンドの新作着物・浴衣などを2ヶ月に一度定期的に購入しております。浅草店では、レンタル着物400着、レンタル浴衣300着をご用意しています。京都エリアの店舗ではレンタル着物300着、レンタル浴衣300着を各店ご用意しております。

夏場：7月〜8月は基本的にレンタル浴衣、夏用着物のご利用となり、一部のみアンティーク着物の展示となります。9月から天候を考慮し徐々に着物の陳列を行っていきます。

ソースやかき氷などのシミやタバコの灰による穴あきなどが多発しています。詳しくは来店時に店舗にてお聞きくださいませ。

レンタル可能です。雨で濡れてしまうことは汚損の対象外になります。

全店舗にてお取り扱いがございます。インスタ投稿で無料。もしくは500円(税込)にて利用可能です。

春の桜花見シーズンと紅葉シーズンとお正月は当店を含め、着物レンタル店が大変混雑しますので、ご予約をおすすめ致します。

着物レンタルでは浅草周辺観光や各種鑑賞など、浴衣レンタルでは、ディズニーランドや浴衣割引イベントや花火大会・夏祭りに行かれるお客様が多くいらっしゃいます。京都では各人気観光地やおしゃれカフェなどに行かれる方が多数いらっしゃいます。

梨花和服のブログにて浅草周辺情報、京都周辺情報などを多く掲載しております。そちらご参照くださいませ。

基本的には全店舗で募集しております。登録制なども可能です。indeed上またはお問い合わせフォームからご確認くださいませ。

indeed上または[email protected]へお問い合わせくださいませ。