和服租借
常見問題
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常見問題
我在三月畢業並且已經歸還了學生證,還能使用學生優惠嗎?
如果在畢業的同個月內,您可以出示通學定期卡或畢業照片等文件來使用學生優惠方案。有關學生優惠方案的詳細信息,請查看各方案的說明。
下個月的預約何時開始?
通常提前約一個月開始。12月的預約→十月底開始受理。
選項或計劃是否可以在當天更改?
即使在當天,也可以更改計劃或添加/更改選項。
我想更改預約人數。
取消一次預約後,會有空位。之後請再次預約。
我不知道預約編號。
請在預約確認畫面的網站聊天中詢問。自動機器人會回答您。
>預約確認畫面
身高較高或較矮的女性可以穿和服嗎?
身高較矮:140公分以上可以透過穿著調整。
身高較高:170公分左右的身高可以正常穿著。超過170公分的情況下,可能會稍微調整衣擺和裙襬。
身高較高或較矮的男性可以穿和服嗎?
男性提供S到3L尺寸,身高約190公分的人可以輕鬆穿著。
超過190公分的人可能會稍微調整裙襬,但仍然可以穿著。
腰圍較大的人可以穿和服嗎?
沒有限制,但我們店裡提供的和服只有一種自由尺寸。
腰圍和臀圍約為105公分左右的人可以適應尺寸。
由於古著和服是獨一無二的,尺寸可能會有所不同,因此有時可能會有困難情況。
是否提供兒童和服?是否支援七五三儀式?
我們不提供兒童和服,因此不支援七五三儀式。
是否提供租用傘子/靴子/披肩等選項?
不提供租用這些物品。女性的防寒物品包括領巾和披肩。
男性的套裝中包含披肩(僅在冬季期間)。
我們想在團體中預約不同的計劃。
您可以個別預約,或在當天的接待處告知您的更改意圖。
學生優惠計劃是否適用於男性?
很抱歉,男性無法使用學生優惠計劃。
Reserve
預約問題
和服和浴衣的款式會影響價格嗎?
不管您選擇哪種和服或浴衣,價格都不會有所不同。我們不會因和服或浴衣的款式而收取不同的費用,請放心選擇。
可以預留和服嗎?
不提供預留服務。服務是根據客人的來店順序提供的。
可以使用信用卡支付嗎?
為了免除手續費並以更實惠的價格提供服務,我們僅接受現金支付。請理解並諒解。
不同的租借計劃會有不同的和服或浴衣選擇嗎?
不論您選擇哪個和服或浴衣租借計劃,您都可以從所有的租借和服或浴衣中選擇(振袖和訪問禮服除外)。
如何查看預約的繁忙狀況?
您可以前往預約畫面,選擇您希望的日期和時間,以查看預約的空檔狀況。
是否支援外國客人?
是的,我們可以支援外國客人。我們在營業時間內提供英語和中文服務,除非工作人員休息。
當天是否可以預約和服租借?
您可以在預約時間的前10分鐘內進行網上預約。例如:10:00預約→9:50之前可以在網站上預約。
可以更改預約時間嗎?
如果要在網站上更改預約時間,請取消原有的預約,然後重新預約您希望的時間。
>預約確認畫面
如果我希望的時間已經沒有空位怎麼辦?
我們在網站上定期更新最新的預約狀態,包括取消。如果您希望的時間沒有空位,請定期檢查我們的網站或查看其他時間和店鋪的可用性。
雖然顯示預約完成,但我並未收到預約確認郵件。我的預約是否成功?
如果顯示預約完成畫面,那麼預約已經成功。如果您使用軟銀、ezweb 或docomo的郵件地址,由於系統設置的原因,您可能不會收到預約確認郵件。如果您希望收到預約確認郵件,請使用PC郵件重新預約。
我不小心預約了兩次,該怎麼辦?
請從預約確認頁面取消其中一個預約。
可以通過電話預約嗎?
基本上,我們要求客戶使用我們的網站進行預約。
我懷孕了,可以租和服嗎?
很抱歉,我們不能提供此服務。由於和服的繫帶可能會壓迫腹部,為了安全考慮,我們不接受孕婦的預約。
年齡較大的客人可以使用嗎?
可以的,我們歡迎所有年齡層的客人。我們經常接待家庭客人,包括母女組合等。
可以自帶和服或浴衣並請店員幫忙穿嗎?
非常抱歉,為了避免損壞或污損等問題,我們不提供自帶服裝的穿著服務。請諒解。
可以存放大型行李箱、嬰兒車等大型物品嗎?
大型行李箱和嬰兒車等物品可以存放,費用為1,000日元至3,000日元(根據季節變化)。其他大型行李箱需支付額外費用。小型背包可以免費存放。
可以提前查看和服或浴衣嗎?
可以提前參觀,但不提供提前預約的服務。
Rental Plan
租借計劃的問題
和服或浴衣租借計劃和選項是否可以在當天更改?
可以的。請在當天親臨門店,告知接待員您希望更改租借計劃或選項。
在預約時還不確定是否要添加選項,我可以在當天店內決定嗎?
當天,我們會與您確認是否需要選項,因此您可以在店內決定是否要添加選項。
小物,如足袋和巾袋,是否包含在租借計劃中?
巾袋和足袋已包含在租借計劃的費用中。
和服髮型套裝學生優惠計劃適用於海外學生嗎?是否需要學生證?
是的,海外學生也可以使用。只要您有學生證,不論國籍和年齡,都可以使用和服髮型套裝學生優惠計劃。
和服髮型套裝學生優惠計劃和普通髮型套裝計劃有什麼不同?
兩者之間沒有區別。學生優惠計劃僅價格有所優惠。
修學旅行計劃適用於大學生嗎?
修學旅行計劃適用於來京都修學旅行的小中高學生,大學生不適用。
女性伴侶是否可以使用伴侶計劃?
可以使用,但服務內容將與伴侶計劃相同,即包括女性和男性的和服穿著及髮型套裝。
女性是否可以穿著男性的和服?
是的,女性可以穿著男性的和服,但將適用男士的價格。
Cancel
關於取消預約
如果我想取消預約,該怎麼辦?
您可以在網站上的預約確認頁面上自行取消着物租借。
請告訴我取消費用是多少。
如果您在前一天之前在網站上取消預約,取消費用將是免費的。如果當天取消預約,將收取100%的費用。
Return
關於歸還
在祇園店租借,然後在清水寺店歸還等,是否可以在其他分店歸還?
梨花和服不接受在其他分店歸還。
歸還需要多長時間?
換裝本身需要約10~15分鐘。由於當天可能會有一些等待時間,視當天的人流情況而定,因此建議您預留約30分鐘的時間。最後歸還時間為17:30左右,這個時間可能會比較擁擠。
歸還時間是到什麼時候?
歸還的最後時間為17:30。
是否接受隔天歸還?
我們接受隔天歸還。您可以選擇隔天歸還選項,費用為2,000至5,000日圓(含稅)。選擇隔天歸還選項的客戶需要額外支付每人5,000日圓(含稅)的保證金。請提前準備保證金。關於上述保證金,只要沒有污損、損壞或不足的問題,我們將在您歸還和服時退還給您。請在申請之前諒解並接受這一點。
是否可以代表同行者接收他們的和服並歸還?
抱歉,我們不接受在脫下和服後由他人代表歸還。
如果無法按時歸還,會發生什麼情況?
將產生額外的延長費用(每10分鐘1,000日圓,每套和服)。如果無法聯繫到您,或者您沒有及時歸還,我們可能會關閉店鋪。
Kitsuke
穿着问题
租借和服当日是否需要携带什么东西?
没有特别要求。在冬季,穿内衣类似于Heattech可以帮助抵御寒冷,因此很有用。
我是女性,身高超过180厘米,低于150厘米,是否可以租借和服?
我们提供大尺寸的租借和服和浴衣,可以满足您的需求。我们的着装师会进行调整,因此即使身材较小的人也没有问题。普通的和服和浴衣的长度为165厘米至168厘米,而古董和服的长度为158厘米至168厘米。对于身材较高的人,选择的和服可能会导致腰部带子较短或下摆较短。
是否可以选择腰带和其他小饰品?
和服和腰带是一套的,通常情况下不可更改。免费的小巾包将随机提供。至于其他小饰品选项,您可以自由选择。关于发饰,着装师和造型师将为您提供适合和服和浴衣的建议。
从到店到出发需要多长时间?
大约需要45分钟至1小时30分钟就可以出发。这包括接待、结账时间,以及客人选择和服或浴衣的时间以及准备外出所需物品的时间。在繁忙的三月,出发时间可能会有所不同。
穿着和化妆需要多长时间?
和服穿着:大约15至20分钟,浴衣穿着:大约15至20分钟,化妆:大约15分钟。
可以让带子帮助调整吗?
着装师会考虑颜色和图案等因素进行调整。
女性可以穿男性的和服吗?
可以,但会根据男士的租借方案进行收费。
Hair Set
关于发型设计
能否提供化妆服务?
我们不提供化妆服务。请您自行化妆后再来店。
即使是基本计划,也能为我做发型吗?
不,我们不提供这项服务。并且不允许客人在店内自己设计发型。请您在家里完成发型设计。
学生优惠计划和情侣计划是否包含发型设计?
是的。和服情侣计划和和服发型设计学生优惠计划包括发型设计和发饰。
我可以自由选择发型设计吗?
我们提供了发型菜单,您可以从中选择。请查看发型设计图片库以获取更多详细信息。
是否可以租借发饰?
选择包含发型设计的计划的客人可以免费租借发饰。基本计划的客人也可以额外支付500日元(含税)租借发饰。
是否可以使用自带的发饰进行发型设计?
抱歉,为了避免损坏或污损等问题,我们不接受客人自带的发饰。请提前了解并理解。
我的头发很短(长),是否可以进行发型设计?
可以的。我们的发型师将根据您的头发长度进行设计。
我可以自带卷发棒或直发棒自己设计发型吗?
对于基本计划的客人,我们不提供自己设计发型的地方。如果您想要自己设计发型,请提前完成并来店。
发型设计计划包含多少个发饰?
通常包含1到3个发饰。发型师会根据情况决定是否使用多个。
Kimono & Yukata
关于和服和浴衣
是否提供挑选和服和浴衣的建议?
如果您有特殊需求,着装师和造型师可以提供建议。
是否定期引入新的和服和浴衣款式?
我们每三个月定期购买最新的和服和浴衣等潮流款式。在浅草店,我们提供400套和服出租,300套浴衣出租。京都地区的店铺分别提供300套和服和400套浴衣。
夏季是否可以租借和服?
夏季:7月至8月基本上提供浴衣和夏季和服的租借,仅部分展示古董和服。从9月开始,考虑到天气,我们逐渐展示和提供更多和服。
Others
其他问题
如果我弄脏或撕破了租来的和服或浴衣,会产生费用吗?
如果发现无法去除的污渍、血液、洞、划痕、撕裂等情况,最多将收取14,000日元的费用。
污渍的程度如何定义为需要收费的污损?
多数情况下,如酱汁、削冰等造成的污渍或烟灰引起的洞都会被视为污损。详细信息请咨询店内工作人员。
即使下雨,我仍然可以租借和服吗?
可以租借。在雨天潮湿的情况下不会被视为污损。请注意防止滑倒等危险情况。
在所有店铺都提供狐狸面具吗?
所有店铺都提供狐狸面具。您可以在Instagram上免费发布或支付500日元(含税)使用。
在京都租借和服时,是否有需要提前预订的时期?
在春季樱花观赏季节、红叶季节和新年期间,包括我们店在内的和服租赁店会非常拥挤,因此建议您提前预订。
租借和服或浴衣的人通常去哪里?
租借和服的人通常前往浅草周边观光区、各种观赏活动,而租借浴衣的人则经常前往迪士尼乐园、浴衣折扣活动、烟火大会和夏季祭典。在京都,游客常去各个热门旅游地点和时尚咖啡馆。
關聯商店