和服租借
常見問題
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常見問題
有化妝服務嗎?
我們在淺草和鎌倉店提供化妝服務。
攝影師有拍攝計畫嗎?
有。需要提前預訂,因此請使用諮詢表與我們聯繫。
選項或方案是否可以在當天更改?
即使在當天,也可以更改方案或添加/更改選項。
我想更改預約人數。
取消一次預約後,會有空位。之後請再次預約。
我不知道預約編號。
請在預約確認畫面的網站聊天中詢問。自動機器人會回答您。
>預約確認畫面
身高較高或較矮的女性可以穿和服嗎?
身高較矮:140公分以上可以透過穿著調整。
身高較高:170公分左右的身高可以正常穿著。超過170公分的情況下,可能會稍微調整衣擺和裙襬。
身高較高或較矮的男性可以穿和服嗎?
男性提供S到3L尺寸,身高約190公分的人可以輕鬆穿著。
超過190公分的人可能會稍微調整裙襬,但仍然可以穿著。
腰圍較大的人可以穿和服嗎?
沒有限制,但我們店裡提供的和服只有一種自由尺寸。
腰圍和臀圍約為105公分左右的人可以適應尺寸。
由於古著和服是獨一無二的,尺寸可能會有所不同,因此有時可能會有困難情況。
是否提供兒童和服?是否支援七五三儀式?
我們不提供兒童和服,因此不支援七五三儀式。
是否提供租用傘子/靴子/披肩等選項?
不提供租用這些物品。女性的防寒物品包括領巾和披肩。
男性的套裝中包含披肩(僅在冬季期間)。
我們想在團體中預約不同的方案。
您可以個別預約,或在當天的接待處告知您的更改意圖。
學生優惠方案是否適用於男性?
很抱歉,男性無法使用學生優惠方案。
Reserve
預約問題
和服和浴衣的款式會影響價格嗎?
不管您選擇哪種和服或浴衣,價格都不會有所不同。我們不會因和服或浴衣的款式而收取不同的費用,請放心選擇。
可以預留和服嗎?
不提供預留服務。服務是根據客人的來店順序提供的。
可以使用信用卡支付嗎?
為了免除手續費並以更實惠的價格提供服務,我們僅接受現金支付。請理解並諒解。
不同的租借方案會有不同的和服或浴衣選擇嗎?
不論您選擇哪個和服或浴衣租借方案,您都可以從所有的租借和服或浴衣中選擇(振袖和訪問禮服除外)。
如何查看預約的繁忙狀況?
您可以前往預約畫面,選擇您希望的日期和時間,以查看預約的空檔狀況。
是否支援外國客人?
是的,我們可以支援外國客人。我們在營業時間內提供英語和中文服務,除非工作人員休息。
當天是否可以預約和服租借?
您可以在預約時間的前10分鐘內進行網上預約。例如:10:00預約→9:50之前可以在網站上預約。
可以更改預約時間嗎?
如果要在網站上更改預約時間,請取消原有的預約,然後重新預約您希望的時間。
>預約確認畫面
如果我希望的時間已經沒有空位怎麼辦?
我們在網站上定期更新最新的預約狀態,包括取消。如果您希望的時間沒有空位,請定期檢查我們的網站或查看其他時間和店鋪的可用性。
雖然顯示預約完成,但我並未收到預約確認郵件。我的預約是否成功?
如果顯示預約完成畫面,那麼預約已經成功。如果您使用軟銀、ezweb 或docomo的郵件地址,由於系統設置的原因,您可能不會收到預約確認郵件。如果您希望收到預約確認郵件,請使用PC郵件重新預約。
我不小心預約了兩次,該怎麼辦?
請從預約確認頁面取消其中一個預約。
可以通過電話預約嗎?
基本上,我們要求客戶使用我們的網站進行預約。
我懷孕了,可以租和服嗎?
很抱歉,我們不能提供此服務。由於和服的繫帶可能會壓迫腹部,為了安全考慮,我們不接受孕婦的預約。
年齡較大的客人可以使用嗎?
可以的,我們歡迎所有年齡層的客人。我們經常接待家庭客人,包括母女組合等。
可以自帶和服或浴衣並請店員幫忙穿嗎?
非常抱歉,為了避免損壞或污損等問題,我們不提供自帶服裝的穿著服務。請諒解。
可以存放大型行李箱、嬰兒車等大型物品嗎?
大型行李箱和嬰兒車等物品可以存放,費用為1,000日元至3,000日元(根據季節變化)。其他大型行李箱需支付額外費用。小型背包可以免費存放。
可以提前查看和服或浴衣嗎?
可以提前參觀,但不提供提前預約的服務。
Rental Plan
租借方案的問題
和服或浴衣租借方案和選項是否可以在當天更改?
可以的。請在當天親臨門店,告知接待員您希望更改租借方案或選項。
在預約時還不確定是否要添加選項,我可以在當天店內決定嗎?
當天,我們會與您確認是否需要選項,因此您可以在店內決定是否要添加選項。
小物,如足袋和巾袋,是否包含在租借方案中?
巾袋和足袋已包含在租借方案的費用中。
和服髮型套裝學生優惠方案適用於海外學生嗎?是否需要學生證?
是的,海外學生也可以使用。只要您有學生證,不論國籍和年齡,都可以使用和服髮型套裝學生優惠方案。
和服髮型套裝學生優惠方案和普通髮型套裝方案有什麼不同?
兩者之間沒有區別。學生優惠方案僅價格有所優惠。
修學旅行方案適用於大學生嗎?
修學旅行方案適用於來京都修學旅行的小中高學生,大學生不適用。
女性伴侶是否可以使用伴侶方案?
可以使用,但服務內容將與伴侶方案相同,即包括女性和男性的和服穿著及髮型套裝。
女性是否可以穿著男性的和服?
是的,女性可以穿著男性的和服,但將適用男士的價格。
Cancel
關於取消預約
如果我想取消預約,該怎麼辦?
您可以在網站上的預約確認頁面上自行取消着物租借。
請告訴我取消費用是多少。
如果您在前一天之前在網站上取消預約,取消費用將是免費的。如果當天取消預約,將收取100%的費用。
Return
關於歸還
在祇園店租借,然後在清水寺店歸還等,是否可以在其他分店歸還?
梨花和服不接受在其他分店歸還。
歸還需要多長時間?
換裝本身需要約10~15分鐘。由於當天可能會有一些等待時間,視當天的人流情況而定,因此建議您預留約30分鐘的時間。最後歸還時間為17:30左右,這個時間可能會比較擁擠。
歸還時間是到什麼時候?
歸還的最後時間為17:30。
是否接受隔天歸還?
我們接受隔天歸還。您可以選擇隔天歸還選項,費用為2,000至5,000日圓(含稅)。選擇隔天歸還選項的客戶需要額外支付每人5,000日圓(含稅)的保證金。請提前準備保證金。關於上述保證金,只要沒有污損、損壞或不足的問題,我們將在您歸還和服時退還給您。請在申請之前諒解並接受這一點。
是否可以代表同行者接收他們的和服並歸還?
抱歉,我們不接受在脫下和服後由他人代表歸還。
如果無法按時歸還,會發生什麼情況?
將產生額外的延長費用(每10分鐘1,000日圓,每套和服)。如果無法聯繫到您,或者您沒有及時歸還,我們可能會關閉店鋪。
Kitsuke
穿著問題
租借和服當日是否需要攜帶什麼東西?
沒有特別要求。在冬季,穿內衣類似於Heattech可以幫助抵禦寒冷,因此很有用。
我是女性,身高超過180厘米,低於150厘米,是否可以租借和服?
我們提供大尺寸的租借和服和浴衣,可以滿足您的需求。我們的著裝師會進行調整,因此即使身材較小的人也沒有問題。普通的和服和浴衣的長度為165厘米至168厘米,而古董和服的長度為158厘米至168厘米。對於身材較高的人,選擇的和服可能會導致腰部帶子較短或下擺較短。
是否可以選擇腰帶和其他小飾品?
和服和腰帶是一套的,通常情況下不可更改。免費的小巾包將隨機提供。至於其他小飾品選項,您可以自由選擇。關於髮飾,著裝師和造型師將為您提供適合和服和浴衣的建議。
從到店到出發需要多長時間?
大約需要45分鐘至1小時30分鐘就可以出發。這包括接待、結帳時間,以及客人選擇和服或浴衣的時間以及準備外出所需物品的時間。在繁忙的三月,出發時間可能會有所不同。
穿著和化妝需要多長時間?
和服穿著:大約15至20分鐘,浴衣穿著:大約15至20分鐘,化妝:大約15分鐘。
可以讓帶子幫助調整嗎?
著裝師會考慮顏色和圖案等因素進行調整。
女性可以穿男性的和服嗎?
可以,但會根據男士的租借方案進行收費。
Hair Set
關於髮型設計
能否提供化妝服務?
我們在淺草和鎌倉店提供化妝服務。
即使是基本計畫,也能為我做髮型嗎?
不,我們不提供這項服務。並且不允許客人在店內自己設計髮型。請您在家裡完成髮型設計。
學生優惠計畫和情侶計畫是否包含髮型設計?
是的。和服情侶計畫和和服髮型設計學生優惠計畫包括髮型設計和髮飾。
我可以自由選擇髮型設計嗎?
我們提供了髮型菜單,您可以從中選擇。請查看髮型設計圖片庫以獲取更多詳細資訊。
是否可以租借髮飾?
選擇包含髮型設計的計畫的客人可以免費租借髮飾。基本計畫的客人也可以額外支付500日元(含稅)租借髮飾。
是否可以使用自帶的髮飾進行髮型設計?
抱歉,為了避免損壞或污損等問題,我們不接受客人自帶的髮飾。請提前了解並理解。
我的頭髮很短(長),是否可以進行髮型設計?
可以的。我們的髮型師將根據您的頭髮長度進行設計。
我可以自帶捲髮棒或直髮棒自己設計髮型嗎?
對於基本計畫的客人,我們不提供自己設計髮型的地方。如果您想要自己設計髮型,請提前完成並來店。
髮型設計計畫包含多少個髮飾?
通常包含1到3個髮飾。髮型師會根據情況決定是否使用多個。
Kimono & Yukata
關於和服和浴衣
是否提供挑選和服和浴衣的建議?
如果您有特殊需求,著裝師和造型師可以提供建議。
是否定期引入新的和服和浴衣款式?
我們每三個月定期購買最新的和服和浴衣等潮流款式。在淺草店,我們提供400套和服出租,300套浴衣出租。京都地區的店鋪分別提供300套和服和400套浴衣。
夏季是否可以租借和服?
夏季:7月至8月基本上提供浴衣和夏季和服的租借,僅部分展示古董和服。從9月開始,考慮到天氣,我們逐漸展示和提供更多和服。
Others
其他問題
如果我弄髒或撕破了租來的和服或浴衣,會產生費用嗎?
如果發現無法去除的污漬、血液、洞、劃痕、撕裂等情況,最多將收取14,000日元的費用。
污漬的程度如何定義為需要收費的污損?
多數情況下,如醬汁、刨冰等造成的污漬或煙灰引起的洞都會被視為污損。詳細資訊請諮詢店內工作人員。
即使下雨,我仍然可以租借和服嗎?
可以租借。在雨天潮濕的情況下不會被視為污損。請注意防止滑倒等危險情況。
在所有店鋪都提供狐狸面具嗎?
所有店鋪都提供狐狸面具。您可以在Instagram上免費發布或支付500日元(含稅)使用。
在京都租借和服時,是否有需要提前預訂的時期?
在春季櫻花觀賞季節、紅葉季節和新年期間,包括我們店在內的和服租賃店會非常擁擠,因此建議您提前預訂。
租借和服或浴衣的人通常去哪裡?
租借和服的人通常前往淺草周邊觀光區、各種觀賞活動,而租借浴衣的人則經常前往迪士尼樂園、浴衣折扣活動、煙火大會和夏季祭典。在京都,遊客常去各個熱門旅遊地點和時尚咖啡館。
關聯商店